DVDドライブが認識されない

いつの間にやらCD/DVDドライブが使えなくなった、という現象。

[ 状況確認 ]

• DVDドライブがマイコンピュータから見えない。
• DVDを入れると読み込みの音はするが、途中で止まってしまう。
• ここ1ヶ月くらいの間に使えなくなったと思うが、いつからか分からない。

[ 対応策 ]

• デバイスマネージャよりDVDドライブのチェック→ビックリマーク
• ドライバソフトウェアの更新
  →最新ですとの表示。手動でネットよりダウンロードした最新ファームウェアを試してみるも、同じ。 削除して再認識するも同じ。
• レジストリをチェックしてみる。 →HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}にUpperFiltersの箇所にGEARAspiWDMと記載あり。
  →どうやらituneを削除するとDVDドライバが認識しなくなるエラーがあるらしい。

確かに最近ituneを削除したとの事。ということで、このレジストリを削除すると通常通り作動。
ただし、またituneを使いたいとか言う場合エラーが出たり、このレジストリ削除だけではDVDの読み込みは出来ても書き込みは出来なかったりするらしいので、要注意。